[Solved] Πρόβλημα με φορητό / Service Dell Info

THMMY.gr > Forum > Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές και Τεχνικά Θέματα > Περί Υπολογιστών... > Hardware > Laptops, Notebooks, PDAs, Mobiles (Moderators: chatzikys, PolarBear) > [Solved] Πρόβλημα με φορητό / Service Dell Info

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Pages: [1]

Author

Topic: [Solved] Πρόβλημα με φορητό / Service Dell Info (Read 1035 times)

gr3gory

Θαμώνας

Gender:

Posts: 319

1.21 Gigawatts!

[Solved] Πρόβλημα με φορητό / Service Dell Info

« on: December 13, 2012, 03:55:54 am »

Λοιπόν εδώ και κανένα μήνα έχει αρχίσει να βγάζει ο φορητός πράσινα σημάδια παντού στην οθόνη και πράσινες γραμμές κάθετες μετά πετάει μια μπλε οθόνη και κάνει restart. Αυτά τα βγάζει και πριν το boot μετα το restart για λίγο.

Υποθέτω ότι η κάρτα γραφικών αργοπεθαίνει. Στο bsod έλεγε κάτι για το atikmpag.sys αν θυμάμαι καλά οπότε στην αρχή έκανα τους drivers reinstall αλλά τίποτα. Το πρόβλημα εμφανίζεται σε games και βιντεάκια συχνότερα αλλα μπορεί να γινει και στο άκυρο. Επιπλέον καμιά φορα δεν κλείνει απλά κολλάει λίγο και μετα βγαζει μήνυμα "Το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης τερματίστηκε και ανακτήθηκε με επιτυχία".

Τώρα εφόσον φταίει η κάρτα γραφικών (μπορεί να φταίει κάτι άλλο;) θα πάρω τηλ στο service της dell μιας και με καλύπτει λίγο ακόμα η εγγύηση.

Λογικά θα μου πει και αν καλύπτει η εγγύηση την περίπτωσή μου.

Είχα βάλει και μία επιπλέον RAM πριν κανα 2μηνο, αλλα μαλλον δεν υπάρχει θεμα του στυλ άνοιξες και πείραξες το σύστημα κλπ.

Έχει πάρει κανείς τηλ για service και πως λειτουργούν ακριβώς;
Πληρώνω κάτι αν στείλουν τεχνικό όσο είμαι μέσα στην εγγύηση;

Αν έχει κανείς εμπειρία από παρόμοιο θέμα ας με διαφωτίσει.


« Last Edit: January 11, 2013, 23:06:57 pm by gr3gory »	Logged

gr3gory

Θαμώνας

Gender:

Posts: 319

1.21 Gigawatts!

Re: [Solved] Πρόβλημα με φορητό / Service Dell Info

« Reply #1 on: January 11, 2013, 23:14:54 pm »

Τρομερή η ανταπόκριση στο thread! Cheesy

Λοιπόν το θέμα λύθηκε με service οπότε πληροφοριακά θα γράψω εδώ για να ξέρετε τι παίζει με τη Dell.

Πήρα τηλέφωνο και τους είπα το πρόβλημα, oπότε αρχικά μου είπαν να κάνω αναβάθμιση στους drivers της κάρτας γραφικών και στο bios. Mου πρότειναν μέχρι και επαναφορά συστήματος στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, σε περίπτωση που ήταν θέμα των windows.

Μετά τους είπα ότι μου κάνει και στο linux τα ίδια οπότε λέει και ο τεχνικός είναι θέμα hardware.

Την επόμενη μέρα ήρθε courier και πήρε το μηχάνημα, σε 5 εργάσιμες - ακριβώς όσες μου είπαν - ήρθε πίσω πάλι με courier.

Κόστος 0 αφού ήταν εντός εγγύησης. Προφανώς και respect στη Dell τι να πω.


	Logged

Pages: [1]

Jump to: