[Solved] Πρόβλημα με φορητό / Service Dell Info

[Thmmy.gr portal]

  Thmmy.gr portal
   Forum
   Downloads
   Ενεργ. Λογαριασμού
   Επικοινωνία
  
  Χρήσιμα links
   Σελίδα τμήματος
   Βιβλιοθήκη Τμήματος
   Elearning
   Φοιτητικά fora
   Πρόγραμμα Λέσχης
   Πρακτική Άσκηση
   Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση Φοιτητών
   Διανομή Συγγραμμάτων
   Ψηφιακό Καταθετήριο Διπλωματικών
   Πληροφορίες Καθηγητών
   Instagram @thmmy.gr
   mTHMMY
  
  Φοιτητικές Ομάδες
   ACM
   Aristurtle
   ART
   ASAT
   BEAM
   BEST Thessaloniki
   EESTEC LC Thessaloniki
   EΜΒ Auth
   IAESTE Thessaloniki
   IEEE φοιτητικό παράρτημα ΑΠΘ
   SpaceDot
   VROOM
   Panther
  

THMMY.gr Web

Helios_MultiScribbles2SMF Default ThemeSMFone_Blue

[Ανεβάζετε τα θέματα των εξετάσεων στον τομέα Downloads]

Είσαι πρωτοετής;... Καλώς ήρθες! Μπορείς να βρεις πληροφορίες εδώ. Βοήθεια για τους καινούργιους μέσω χάρτη.

Κατεβάστε εδώ το Android Application για εύκολη πρόσβαση στο forum.

Ανεβάζετε τα θέματα των εξετάσεων στον τομέα Downloads με προσοχή στα ονόματα των αρχείων!

[gr3gory]

Λοιπόν εδώ και κανένα μήνα έχει αρχίσει να βγάζει ο φορητός πράσινα σημάδια παντού στην οθόνη και πράσινες γραμμές κάθετες μετά πετάει μια μπλε οθόνη και κάνει restart. Αυτά τα βγάζει και πριν το boot μετα το restart για λίγο.

Υποθέτω ότι η κάρτα γραφικών αργοπεθαίνει. Στο bsod έλεγε κάτι για το atikmpag.sys αν θυμάμαι καλά οπότε στην αρχή έκανα τους drivers reinstall αλλά τίποτα. Το πρόβλημα εμφανίζεται σε games και βιντεάκια συχνότερα αλλα μπορεί να γινει και στο άκυρο. Επιπλέον καμιά φορα δεν κλείνει απλά κολλάει λίγο και μετα βγαζει μήνυμα "Το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης τερματίστηκε και ανακτήθηκε με επιτυχία".

Τώρα εφόσον φταίει η κάρτα γραφικών (μπορεί να φταίει κάτι άλλο;) θα πάρω τηλ στο service της dell μιας και με καλύπτει λίγο ακόμα η εγγύηση.

Λογικά θα μου πει και αν καλύπτει η εγγύηση την περίπτωσή μου.

Είχα βάλει και μία επιπλέον RAM πριν κανα 2μηνο, αλλα μαλλον δεν υπάρχει θεμα του στυλ άνοιξες και πείραξες το σύστημα κλπ.

Έχει πάρει κανείς τηλ για service και πως λειτουργούν ακριβώς;
Πληρώνω κάτι αν στείλουν τεχνικό όσο είμαι μέσα στην εγγύηση;

Αν έχει κανείς εμπειρία από παρόμοιο θέμα ας με διαφωτίσει.

[gr3gory]

Τρομερή η ανταπόκριση στο thread! 

Λοιπόν το θέμα λύθηκε με service οπότε πληροφοριακά θα γράψω εδώ για να ξέρετε τι παίζει με τη Dell.

Πήρα τηλέφωνο και τους είπα το πρόβλημα, oπότε αρχικά μου είπαν να κάνω αναβάθμιση στους drivers της κάρτας γραφικών και στο bios. Mου πρότειναν μέχρι και επαναφορά συστήματος στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, σε περίπτωση που ήταν θέμα των windows.

Μετά τους είπα ότι μου κάνει και στο linux τα ίδια οπότε λέει και ο τεχνικός είναι θέμα hardware.

Την επόμενη μέρα ήρθε courier και πήρε το μηχάνημα, σε 5 εργάσιμες - ακριβώς όσες μου είπαν - ήρθε πίσω πάλι με courier.

Κόστος 0 αφού ήταν εντός εγγύησης. Προφανώς και respect στη Dell τι να πω.