Αυτοματη ανανεωση ALTEC απο τη διοδο???????????????(help!)

THMMY.gr > Forum > Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές και Τεχνικά Θέματα > Περί Υπολογιστών... > Τηλεπικοινωνίες > Internet Providers (Moderators: chatzikys, PolarBear) > Αυτοματη ανανεωση ALTEC απο τη διοδο???????????????(help!)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Pages: [1]

Author

Topic: Αυτοματη ανανεωση ALTEC απο τη διοδο???????????????(help!) (Read 927 times)

amelia

Θαμώνας

Gender:

Posts: 397

ΔΕΝ είμαι ηλεκτρολόγος, συμβαίνει κάτι;

Αυτοματη ανανεωση ALTEC απο τη διοδο???????????????(help!)

« on: June 18, 2007, 00:19:40 am »

Έχω το εξής πρόβλημα με τη Αltec telecom.
Ξεκίνησα το Σεπτέμβρη μια σύνδεση ADSL 6μηνης διαρκείας με το πρόγραμμα δίοδος.
Πλήρωσα το ανάλογο ποσό κ όλα καλά.
Λίγο πριν λήξει το πακέτο έφυγα από το σπίτι και διέκοψα και το τηλέφωνο.
Κάποια στιγμή πέρασα να πάρω τους τελευταίους λογαριασμούς και βρήκα κ ένα λογαριασμό από την άλτεκ για ανανέωση της σύνδεσης.
Δε το πλήρωσα φυσικά γιατί δε σκόπευα να συνεχίσω. αυτό τα Χριστούγεννα περίπου.
Ξαναπερνάω τώρα από το σπίτι μετά από 5 μήνες κ βρίσκω ένα λογαριασμό από την άλτεκ ανανεωμένο επί 5 μήνες (προηγούμενο υπόλοιπο και δε συμμαζεύεται) , μαζί με τόκους 80 ευρώ σύνολο!
Ξεχωριστά είχε έρθει και ειδοποίηση από αθηναϊκό δικηγορικό γραφείο που εξηγεί ότι έχω ληγμένους λογαριασμούς που καλό θα ήταν να εξοφλήσω γρήγορα γιατί θα συνεχίσω να επιβαρύνομαι με τόκους και ότι η εταιρία έχει προσπαθήσει επανειλημμένα να επικοινωνήσει μαζί μου (στο κομμένο τηλέφωνο προφανώς, γιατί ούτε Μαιλ πήρα ούτε κλήση στο κινητό).

Από πού κ ως που ανανεώθηκε η σύνδεση μου αυτόματα κ μάλιστα μηνιαία ενώ εγώ είχα ζητήσει πακέτο 6μηνο και μάλιστα με χρεώνουν κ για παροχή υπηρεσιών που δεν έχει γίνει(αφού δεν υπήρχε τηλεφωνικός λογαριασμός) ?

Εδώ είναι οι οροί που έχει η άλτεκ για το τωρινό (μηνιαίο) πακέτο της αλλά πρέπει να είναι οι ίδιοι με αυτό που υπέγραψα.
http://www.altectelecoms.gr/downloads/Aithsh_Sundesis_Student(month).pdf


	Logged

http://www.vamvax.net

emmanuel

Veteran
Αbsolute ΤΗΜΜΥ.gr

Gender:

Posts: 3830

πλάκα με κανεις?

Re: Αυτοματη ανανεωση ALTEC απο τη διοδο???????????????(help!)

« Reply #1 on: June 18, 2007, 00:31:07 am »

δεν μελετησα διεξοδικα τα ψιλα γραμματα...παντως σε τετοιες περιτπωσεις ρωτας τηλεφωνικως γιατι με τα ψιλα γραμματα ολο μπινιες γινονται...συγκεκριμενα σε ολες τις συνδεσεις dsl η ανανεωση γινεται αυτοματα-συνηθως παει αοριστου για 1 ενα μηνα -και πρεπει εγγραφως 1 μηνα πριν να δηλωσεςι οτι θελεις να διακοπει η συνδεση σου.


	Logged

tu/e

marauber

Μόνιμος κάτοικος ΤΗΜΜΥ.gr

Gender:

Posts: 2353

Ι will forgive but I won't forget...

Re: Αυτοματη ανανεωση ALTEC απο τη διοδο???????????????(help!)

« Reply #2 on: June 18, 2007, 00:40:41 am »

Altec Δίοδος έχω και εγώ. Οι όροι που ισχύουν για αυτό είναι διαφορετικοί από ότι το πακέτο αορίστου διάρκειας. Η Altec στο Δίοδος χρεώνει πάντα ανά τρίμηνο. Μάλιστα μετά το πρώτο τρίμηνο, τα υπόλοιπα έχουν φθηνότερη τιμή από το 1ο κατά 9Ε. Όπως γράφει στους όρους, αν δεν τους πεις τουλάχιστον ένα μήνα πριν τη λήξη του εκάστοτε τριμήνου ότι θες να διακόψεις τη σύνδεση μαζί τους, η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για ένα ακόμη τρίμηνο. Όπως καταλαβαίνεις, αν δεν τους πεις τίποτα η συνδρομή θα συνεχίσει να ανανεώνεται επ'άπειρον.

Ψάξε να βρεις τους όρους στο πακέτο που υπέγραψες, είμαι σίγουρος ότι λέει για αυτόματη ανανέωση γιατί το ίδιο υπέγραψα και εγώ.
Το μεγάλο λάθος που έκανες ήταν ότι δεν τους είπες να διακόψεις όταν είδες το λογαριασμό τον Ιανουάριο. Νομίζω πως τώρα δεν έχεις νομικό πάτημα. Τους τόκους ίσως μπορείς να τους γλιτώσεις.

Μου κάνει εντύπωση πάντως πως αγόρασες 6μηνο στην αρχή και πως σου ανανέωσαν τη συνδρομή ανά μήνα. Μήπως στην ανανέωναν ανά τρίμηνο;
Η Altec μόλις το φετινό Μάιο άλλαξε την προσφορά της ώστε η ανανέωση να γίνεται ανά μήνα, οπότε πριν θα ίσχυαν οι προηγούμενες χρεώσεις ανά τρίμηνο.

Υ.Γ. Γκρρρ, το είδα τώρα και τσαντίστηκα, πλήρωσα τον Απρίλη 48Ε το επόμενο τρίμηνο για μια κουτσουρεμένη 1024 Angry