|
Title: Νέα σύνδεση ! Μήπως με εκμεταλλεύτηκαν ? Post by: The Web on October 28, 2017, 02:40:55 am Νέα σύνδεση ! Μήπως με εκμεταλλεύτηκαν ? Ερχεται στο καρτοκινητό μου μία κλήση για πώληση σύνδεσης. Δεν έχω ανταποκριθει ποτέ θετικά σε τέτοια τηλέφωνα, και ένας από τους λόγους είναι ότι το τηλεφωνο αιφνιδιάζει και δεν έχεις χρόνο να σκεφτείς όλες τις παραμέτρους. Πλας , είμαι πολύ επιφυλακτικός στο ότι κάποιος θα με πάρει τηλέφωνο “για το συμφέρον μου” . Λέει η κοπέλα ότι ο Κοσμοτέ θέλει να επιβραβεύσει τους χρόνιους πελάτες καρτοκινητής , κάνοντας τους μια ειδική προσφορά . Θα μπορούσε, γιατι εχω 15 χρόνια το συγκεκριμένο νούμερο... Μου λέει σας προτείνουμε να μεταβείτε στο καρτοσυμβόλαιο Κοσμοτέ 23 , με πάγιο μόνο 14,56 ευρώ . Το Κοσμοτέ 23 πάει να πει ότι το κανονικό πάγιο είναι 23 ευρώ , οπότε με δελέασε. Θα έχετε λέει τα ακόλουθα : 60 λεπτά προς όλους 700 λεπτά προς Κοσμοτέ 700 MB ιντερνετ από το κινητό 4 ευρώ μένουν στην κάρτα, κάθε μήνα. Θα μπορούσε δηλαδή κάποιος να πει ότι το κανονικό πάγιο είναι 14,5 – 4 = 10,5 ευρώ , απλά η εταιρία προτιμάει να σου παίρνει “ ζεστά ” 14,5 ευρώ και να σου αφήνει 4 στην κάρτα. Αφού εκανα επιβεβαίωση των στοιχείων μου , η κοπέλα (από μόνη της) μου έδωσε το όνομα της και τα στοιχεία επικοινωνίας μαζί της , σε περίπτωση που χρειαστώ κάτι. Το τηλέφωνο ήταν σταθερό (Αθηνών) κάτι που σημαίνει ότι μάλλον μίλησα με κάποια από το μόνιμο προσωπικό της εταιρίας και όχι με περιστασιακή πωλήτρια. Μου είπε ότι τέτοια προσφορά δεν πρόκειται να μου ξανακάνουν και φαινόταν πειστική . Η πρώτη κίνηση με το που έκλεισα το τηλέφωνο ήταν να μπω στην ιστοσελίδα της Κοσμοτέ για να δω τι παρέχουν τα καρτοσυμβόλαια. Αυτό που μου πρόσφερε δεν το βρήκα στην ιστοσελίδα, το βρίσκω όμως λίγο καλύτερο (για τις ανάγκες μου) από τα παρεχόμενα : https://www.cosmote.gr/eshop/browse/Mobile-Plans-Cost-Control-Plans/_/N-7ya Υπάρχουν οι εξής ενστάσεις Καταρχήν τα καρτοσυμβόλαια της Κοσμοτε όταν πρωτοβγήκαν , είχαν 15 και 20 ευρώ , ενώ τωρα 23 και 28. Το συμπέρασμα μου είναι ότι περάστηκαν κανονικότατα οι νέοι φόροι του Τσίπρα, μόνο που δεν το καταλαβαίνεις άμεσα, όπως στο καρτοκινητό , αλλά έμμεσα, αφού τα αντίστοιχα πακέτα φούσκωσαν κατα 8 ολόκληρα ευρώ Η δεύτερη ένσταση έχει να κάνει με τις παροχές. Λογικά όταν δεσμεύεσαι με συμβόλαιο, οι παροχές είναι μεγαλύτερες , ώστε να αντισταθμιστει η πάγια χρέωση και η δέσμευση προς την εταιρία. Στο ένα καρτοκινητό που έχουμε στην οικογένεια, μπαίνουν 450 λεπτά προς όλους για 30 ημέρες , με χρέωση 4,5 ευρώ κάθε φορά που βάζεις κάρτα. Στο άλλο δεν μπαίνουν αυτόματα, αλλά μπορείς να αγοράσεις 250 λεπτά προς όλους , με 6 ευρώ . Τι σχέση εχουν αυτά με τα ψωρο-εξήντα λεπτά που μου δίνει το καρτοσυμβόλαιο ; Υπάρχει κάτι που δεν βλέπω ;; Ισως να μεταφέρονται τα λεπτά ομιλίας από μήνα σε μήνα, μέχρι να τα ξοδέψεις , κάτι που στο καρτοκινητό δεν γίνεται. Η τρίτη ένσταση έχει να κάνει με την τυχόν επιδότηση συσκευής. Μήπως όταν αλλάζεις καρτοκινητό σε συμβόλαιο, δικαιούσαι επιδότηση συσκευής , κάτι που το αντιστάθμισε με την μείωση του παγίου από 23 σε 14,5 ευρώ , χωρίς να μου το πει ; Αν έπρεπε κανονικά να πάρω επιδότηση συσκευής και αυτό αντισταθμίστηκε με το πάγιο, τελικώς δεν πρόκειται για κάποια προσφορά ! Δεν χρειάζομαι βέβαια καινούργιο κινητό , είναι η αλήθεια. Συμπερασματικά είπα Ναι σε αυτήν την πωλήτρια, γιατί το πακέτο που μου πρόσφερε είναι πολύ κοντά στη μηνιαία χρήση που κάνω στο κινητό μου, και γιατι η έκπτωση περίπου 40 % στο πάγιο μου φάνηκε πολύ δελεαστικη. Βέβαια, εκπτωση ως προς τι ; Μόνη της καθορίζει η εταιρία τα πάγια στα συμβόλαια, μόνη της και τις εκπτώσεις... απλά λες, για να έχει πάγιο αυτό το πακέτο 23 ευρώ , κάτι θα προσφέρει , δεν μπορει. Αλλος ένας λόγος που είπα ναι , είναι ότι τον τελευταίο καιρό μου έχουν ζητήσει 2-3 φορές από διάφορες υπηρεσίες αν έχω κάποιο λογαριασμό στο όνομά μου, και δεν είχα. Τον επόμενο ενάμιση χρόνο (18μηνο είναι το συμβόλαιο) θα έχω. Με ενδιαφέρει αν η πωλήτρια κατάφερε να μου πουλήσει κάτι υπερτιμημένο , δηλαδή να με κοροϊδέψει. Αυτό θα επηρεάσει τη στάση μου στο μέλλον – αφού είναι η πρώτη φορά που λέω Ναι σε τηλεφωνική πώληση , μπορεί να γίνει και η τελευταία. Με αφορμή αυτήν την άκρως αναλυτική ιστορία, μπορεί να ανοίξει και μια συζήτηση για τη σύγκριση προγραμμάτων καρτοκινητής και προγραμμάτων συμβολαίου – είναι ένα δίλημμα που μας έχει απασχολήσει όλους κάποια στιγμή . Λόγου χάρη στην καρτοκινητή τώρα τελευταία έγινε η εξής αλλαγή : εάν δεν βάλεις κάρτα για διάστημα 3 μηνών , μηδενίζεται το υπόλοιπο , ενώ μετά από αλλους 3 μήνες γίνεται φραγή εξερχομένων ή χάνεις εντελώς το νούμερο – δεν είμαι σίγουρος. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείς να δεσμεύεις νούμερο βάζοντας μία κάρτα το χρόνο – όπως γινόταν κάποτε. ΥΓ. Για να προλάβω την ερώτηση γιατί δεν ανέφερα το φοιτητικό που “τα έχει όλα και συμφέρει , με μόλις 1,5 ευρώ παραπάνω, η απάντηση είναι ότι χρειάζεται να είσαι προπτυχιακός φοιτητής στα κανονικά ετη σπουδών , για να ενεργοποιήσεις αυτό το πακέτο : https://www.cosmote.gr/eshop/browse/Mobile-Plans-Cost-Control-Plans/_/N-7ya |